AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Fassung: 17. Oktober 2025
Diese Website und der Online-Shop werden betrieben von Vistopia, Inhaber James Persyn, Sitz in Pieterlen, Kanton Bern, Schweiz (nachfolgend „wir“ / „uns“ / „Vistopia“).
Die nachstehenden Bedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Vistopia und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „du“), die über diesen Online-Shop Waren bestellen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Produkten über unseren Online-Shop sowie für damit zusammenhängende Leistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Vistopia stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine E-Mail-Bestätigung annehmen oder die Ware versenden.
Unsere Produkte werden teilweise in limitierten Drops angeboten. Aufgrund der beschränkten Stückzahl kann es vorkommen, dass ein Artikel trotz Bestellung nicht mehr lieferbar ist.
Ein Anspruch auf Lieferung besteht erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch uns.
3. Preise, Steuern und Gebühren
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).
Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein enthalten die Preise die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Abgaben wie Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Preis-, Sortiments- und Modelländerungen sowie offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, Shopify Payments, PayPal, Twint oder andere Zahlungsanbieter).
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.
Mit Abschluss der Bestellung wird der Kaufpreis sofort fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Lieferungen zurückzuhalten, zusätzliche Gebühren zu verrechnen oder Bestellungen zu stornieren.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Vistopia – James Persyn.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über anerkannte Versanddienstleister (z. B. Die Schweizerische Post, DHL, UPS oder andere).
Die Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen.
Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Zielort, Produktionszeit oder externen Faktoren (z. B. Zoll, Logistikverzögerungen) abweichen.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.
Der Gefahrenübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
Für internationale Bestellungen gilt:
Alle Einfuhrabgaben, Zollkosten und Steuern gehen vollständig zu Lasten des Käufers.
7. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
Da unsere Produkte im Rahmen von limitierten Drops verkauft werden und teilweise individuell verpackt oder vorproduziert sind,
besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.
Alle Verkäufe sind endgültig.
Ein Umtausch ist nur möglich, wenn ein Produkt fehlerhaft geliefert oder beschädigt ankommt.
In diesem Fall muss der Kunde den Mangel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware per E-Mail melden, inklusive Fotos und Bestellnummer.
Wir prüfen den Fall individuell und bieten ggf. Ersatz oder eine Rückerstattung an.
8. Produktdarstellung und Farben
Wir bemühen uns, die Produkte im Online-Shop möglichst realitätsgetreu darzustellen.
Dennoch können Bildschirmdarstellungen (Farben, Helligkeit etc.) leicht von der tatsächlichen Ware abweichen.
Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
Vistopia haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust oder Nutzungsausfall) ist ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Die Erhebung und Verarbeitung deiner Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du unter:
👉 www.vistopia.ch/datenschutz
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Bilder, Logos und Designs auf dieser Website sind Eigentum von Vistopia – James Persyn oder entsprechend lizenziert.
Jegliche Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie alle Rechtsverhältnisse zwischen dir und Vistopia unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Biel/Bienne (Kanton Bern, Schweiz).
Für Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
Massgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.