Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 17. Oktober 2025

Vistopia (Inhaber: James Persyn, Solothurn, Schweiz) betreibt diese Website und diesen Online-Shop, einschliesslich aller damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Produkte und Services, um dir als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten („Services“).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, nutzt oder eine Bestellung tätigst. Sie basiert auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bitte lies dir diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services erklärst du dich mit der Erfassung, Nutzung und Weitergabe deiner Daten in Übereinstimmung mit dieser Erklärung einverstanden.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Mit „personenbezogenen Daten“ sind Informationen gemeint, die sich auf dich beziehen oder dich identifizieren können. Je nach Nutzung unserer Services erfassen wir insbesondere folgende Kategorien von Daten:

  • Kontaktdaten – Name, Postadresse, E-Mail, Telefonnummer

  • Bestell- und Zahlungsdaten – Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Bestellhistorie

  • Konto- und Login-Informationen – Benutzername, Passwort, Kontoeinstellungen

  • Nutzungsdaten – besuchte Seiten, Suchverläufe, IP-Adresse, Gerätetyp, Browser

  • Kommunikationsdaten – Nachrichten oder Anfragen, die du uns sendest

Wir erheben diese Daten direkt von dir (z. B. bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme), automatisch über dein Gerät (z. B. via Cookies) oder über unsere Partner (z. B. Zahlungsanbieter oder Versanddienstleister).

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung der Services – zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Retouren oder Kundenanfragen

  • Kommunikation – um mit dir Kontakt aufzunehmen, z. B. für Support oder Benachrichtigungen über Bestellungen

  • Marketing & Information – für den Versand von Newslettern oder Produktupdates (nur mit Einwilligung)

  • Sicherheit & Betrugsprävention – um unbefugte Zugriffe, Missbrauch oder betrügerische Transaktionen zu erkennen

  • Rechtliche Verpflichtungen – zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs-, Steuer- oder Aufbewahrungspflichten

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • an Zahlungsanbieter (Shopify Payments, PayPal, Stripe etc.) zur Zahlungsabwicklung

  • an Versanddienstleister (z. B. Die Post, DHL) zur Lieferung deiner Bestellung

  • an IT-, Hosting- und Support-Partner, die uns bei der technischen Bereitstellung unterstützen

  • an Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, du hast ausdrücklich zugestimmt.

Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada, betrieben.
Shopify hostet unsere Website und verarbeitet personenbezogene Daten, um uns die technischen Funktionen des Shops bereitzustellen.

Daten können dabei in Länder übermittelt werden, die ausserhalb der Schweiz oder der EU liegen. Shopify stellt durch anerkannte Schutzmechanismen (wie Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Weitere Informationen findest du in der Shopify-Datenschutzrichtlinie.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um:

  • den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten,

  • Nutzungsstatistiken zu erstellen,

  • das Einkaufserlebnis zu personalisieren,

  • gezielte Werbung anzuzeigen.

Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen deaktivieren. Dadurch kann es jedoch zu Einschränkungen in der Funktionalität kommen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Zahlungsdaten werden ausschliesslich verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen.

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich sind oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gemäss steuerlichen Aufbewahrungsfristen). Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte

Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, der DSGVO hast du folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft – zu den über dich gespeicherten Daten

  • Recht auf Berichtigung – unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Recht auf Löschung – sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

  • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch – gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung – mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte kannst du uns jederzeit kontaktieren unter:
vistopia.clo@hotmail.com

Wir behalten uns vor, deine Identität zu verifizieren, bevor wir deinem Antrag nachkommen.

Datenübermittlung ins Ausland

Shopify und einige Partner befinden sich ausserhalb der Schweiz oder des EWR. Die Übermittlung erfolgt nur in Länder mit einem angemessenen Datenschutzstandard oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um den Schutz deiner Daten sicherzustellen.

Minderjährige

Unsere Services sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.
Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn du Elternteil oder Vormund bist und glaubst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir diese löschen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter www.vistopia.ch/datenschutz abrufbar.
Das Datum der letzten Aktualisierung findest du oben auf dieser Seite.

Kontakt

Verantwortlich:
Vistopia – James Persyn
Solothurn, Schweiz
vistopia.clo@hotmail.com